Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı'nın Satıcı'ya ait danskurslari.com alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda satın aldığı, niteliği ve fiyatı aşağıda belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

2. Taraflar

SATICI (Marketplace operatörü):

• Unvan: Dans Kursları
• Adres: İstanbul, Türkiye (MERSIS lisans başvuru süreci aktif)
• E-posta: merhaba@danskurslari.com / billing@danskurslari.com
• Telefon: Müşteri desteği için iletişim formu üzerinden

HİZMET SAĞLAYICI: Marketplace üzerinden hizmet veren bireysel Eğitmen veya tüzel kişi Stüdyo. Ders rezervasyonu sırasında profil + tüzel kişi bilgileri görüntülenir.

ALICI: Üyelik kaydı sırasında verilen bilgilerle tanımlanan gerçek/tüzel kişi. Sözleşme onayı, rezervasyon öncesinde elektronik olarak alınır.

3. Ürün/Hizmet Bilgileri

Satın alınan ürün/hizmet, rezervasyon onay sayfasında ve onay e-postasında aşağıdaki bilgileri içerir:

• Ürün/hizmet adı, eğitmen/stüdyo bilgisi, tarih + saat, süre
• KDV dahil toplam fiyat, ödeme yöntemi
• İptal + iade koşulları
• Mekân adresi (yüz yüze ders) veya bağlantı bilgisi (online ders)
• Rezervasyon kodu (DK-YYYYMMDD-XXXXXX formatında)

Hizmet kategorileri: Birebir özel ders, grup dersi, kurs paketi, online video erişimi, festival/etkinlik bileti, kurumsal paket, mağaza ürünleri.

4. Ödeme + Teslimat

Ödeme: Tüm ödemeler iyzico altyapısı + 3D Secure ile alınır. Kredi/banka kartı, taksit seçeneği (anlaşmalı bankalarda), banka havalesi/EFT yöntemleri mevcuttur. Detay: Güvenli Ödeme sayfası.

Hizmet teslimat: Yüz yüze ders rezervasyonlarında Eğitmen/Stüdyo'nun belirttiği mekânda + saatte hizmet sunulur. Online ders rezervasyonlarında video çağrı bağlantısı 5 dk önce e-posta + SMS ile iletilir. Mağaza ürünleri 24 saat içinde kargoya verilir, 1-3 iş günü içinde teslim edilir.

Fatura: e-Arşiv fatura 7 iş günü içinde kayıtlı e-posta adresine iletilir + e-Devlet üzerinden erişilebilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mal teslimi durumunda malı teslim aldığı, hizmet satın alımı durumunda sözleşmenin akdedildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi şu yöntemlerle yapılabilir:

• E-posta: iade@danskurslari.com
• Hesap → Rezervasyonlarım → "İptal et"
• İletişim formu: /iletisim

Cayma bildiriminin alınmasını takiben 14 gün içinde ödenen tutar iade edilir; iade, ödeme yöntemine uygun şekilde (kart geri ödemesi, hesaba yatırma) yapılır.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Hizmet ifa edilmiş ders: Alıcı'nın onayı ile hizmet ifasının başlatıldığı ve tamamlandığı dersler için cayma hakkı kullanılamaz (öğrenci ders saatinde derse katıldıysa).
• Belirli bir tarih için yapılan rezervasyon: Festival, workshop, yarışma gibi belirli tarihte yapılan etkinlik biletlerinde, etkinlik tarihinden 7 gün öncesi cayma hakkı sona erer.
• Açılmış dijital içerik: Video kütüphane abonelik ücretleri, alıcı tarafından indirilmiş/izlenmiş içerikler için cayma hakkı kullanılamaz.
• Kişiselleştirilmiş hizmet: Özel koreografi siparişi gibi alıcıya özel hazırlanmış hizmetlerde, hazırlık başladıktan sonra cayma hakkı kısıtlıdır (depozit yansıması olabilir).

Detaylı iade kuralları: İade & İptal Politikası.

7. Kayıt + Saklama

Sözleşmenin elektronik kaydı, Alıcı tarafından her zaman Hesap → Rezervasyonlarım menüsünden erişilebilir + indirilebilir. Saklama süresi: 10 yıl (TTK 82 ve mevzuat gereği).

8. Yetkili Mahkeme + Hakem

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında ilan edilen değer aşağıda kalan uyuşmazlıklarda Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.